jili55 গোপনীয়তা নীতি

jili55 (https://jili55.vu) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের আস্থার জায়গা। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান, তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আপনাকে পুরোপুরি অবহিত রাখতে।

এই গোপনীয়তা নীতি জানায় যে jili55 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jili55 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• পেমেন্টের তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন।
• কুকি এবং সেশন ডেটা।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পৃষ্ঠায় গেলেন।

jili55 নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

আপনার সংগৃহীত তথ্য jili55 নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দেওয়া।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ চিহ্নিত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।

jili55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রোভাইডার: স্লট, ফিশ ও অন্যান্য গেমের সেবাদাতাদের সাথে গেমিং ডেটা শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি দপ্তরের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
• নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে কাজ করা হয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

jili55 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

jili55 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিরাপদ সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।
• কর্মীর প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষার নীতি সম্পর্কে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার প্রোটোকল।

jili55 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: কুকির নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত (সর্বোচ্চ ১ বছর)।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পার হলে আমরা নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে তথ্য মুছে ফেলি।

jili55-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের অধিকার ভোগ করেন:

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

jili55 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রেখেছি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার রাখি। শিশু সুরক্ষা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্বগুলোর একটি।

jili55 কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। এই সেবাগুলো হলো:

• গেম প্রোভাইডার: JILI, PG Soft, Pragmatic Play-এর মতো স্বীকৃত গেম ডেভেলপারদের সফটওয়্যার।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও রকেটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
• সাইবার নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মকে সাইবার হামলা থেকে রক্ষা করার জন্য।

এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো jili55-এর বাইরে পরিচালিত হয় এবং তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত পার্টনারদের সাথে কাজ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণের চ্যাট বাটন (২৪/৭ সক্রিয়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

jili55 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ ্ঞপ্তি দেব।